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营销 优衣库的案例告诉你,背景音乐怎么让游戏APRU提高38%?

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在阅读这篇脑洞大开的文字之前,请你先回想最近一次的线下消费经历(忽略老婆或女友无休止的转悠那部分),尤其是大型商超、快时尚服饰零售、连锁餐饮之类,请回想一下在这些消费场所,你是否听到了广播的背景音乐?你注意到这些店家播放的音乐有啥特别之处了吗?

在游戏行业,背景音乐(以下简称为BGM)通常只作为烘托游戏场景氛围、提示特殊事件使用。对一首BGM的评价高低,基本建立在旋律是否好听、是否能与游戏场景融合等方面。而在传统商业领域,商家很早就意识到BGM对顾客行为的影响,安排了合理BGM的购物环境,比起没有BGM的购物环境,消费者的滞留时间及销售量竟能平均增加38%以上。想象一下,你的游戏ARPU(Average Revenue Per User-每用户平均收入)提高38%是什么概念?啧啧。

优衣库BGM的营销策略

我们先看看传统商业领域中,万恶的资本家们都是怎么玩儿BGM的吧。拿UNIQLO(优衣库)这个广大屌丝喜闻乐见的品牌煮个栗子。(为什么偏偏是优衣库啊啊啊)优衣库的门店BGM营销公认已经玩到了黑科技的境界,全球门店统一背景音乐,全部为原创开发且为商业机密(喜欢我们的音乐?来店里买买买)。优衣库的BGM营销策略破解如下:

背景音乐以trance、Tech House等风格为主,节拍稳定、旋律循环感强、没有明显的情绪起伏,似乎有点一成不变但又辨识度高。这种音乐听久了会产生轻微的催眠效应,让消费者不容易产生犹豫买不买啦、要不要多比较一下啦之类不利于销售的思维活动。

独特的BGM在某种程度上营造出“紧迫感”,让消费者产生快速购买行为(也可能是开速离开)。高峰时段及打烊时段,BGM节拍比正常时段快15-25拍,对消费者进行暗示尽快消费或尽快离店。店内大促时必有特定BGM,且节拍及音量都适量加快加大。

绝大部分时候,BGM的音量都维持在既不影响交谈又能让顾客清楚听到的程度上。BGM时常更新,通常每个季度甚至每个月都会有新的BGM到店,重要节假日必更新BGM。风格统一但又有变化,让顾客常来逛逛不腻烦。看看,连BGM都用上心理学和催眠术了,你好意思不带件T恤走么?

说白了,优衣库的BGM黑科技,最重要的点就是让消费者对BGM产生依赖性,在BGM的暗示下放松心理,消除对消费的抵触和犹豫。同样是日本快消著名品牌的MUJI(无印良品)是另一个采用BGM营销非常成功的例子,这些BGM营销高手甚至有消费者自发组织的BGM FAN团体 。

游戏行业如何利用BGM进行营销?

说回到我们的游戏行业。在传统商业中,顾客都会置身于商家营造出的现实环境,而游戏玩家面对的可就是一块或大或小的液晶屏而已,并且游戏BGM还有很重要的功能就是需要配合游戏场景、剧情、角色性格等要素,限制性更大,要怎么来实现BGM营销呢?绯雨音乐建议可以从以下几点尝试入手:

初级挖坑法

游戏中如果有专门的付费场景,比如各种抽卡、老虎机、道具商店,请考虑设置专门的BGM。这里的BGM节奏不宜太慢,旋律不宜过于鲜明,BGM循环性要好,要刺激玩家到达付费场景后即产生兴奋感,或以产生轻微的洗脑效果为佳。

进阶吸费法

不管是购买体力、金币、钻石、月卡、道具、卡牌……,只要弹出购买界面,即设置专门BGM。并且购买各种虚拟物品时应尽可能设置专门音效(切忌金币钻石体力什么的都通用一个音效,会导致玩家购买高价值道具时满足感缺失),目的还是加强刺激。BGM风格参考上条,但旋律应适当记忆性强些,终极目标是让玩家脑海中难以磨灭对付费BGM及各类音效的记忆,甚至为了听BGM专门打开购买界面为佳;

高段促销法

逢节假日或大型活动运营,请考虑更新游戏主场景BGM,让玩家一登陆即感新鲜清新。节假日BGM可以有较明显的节日特征,比如圣诞节时结合原游戏BGM风格对圣诞歌曲进行改编,春节时则加入年味儿元素等,让玩家在游戏中也能强烈感受欢乐氛围,再配合推出一些节假日道具销售,说不定一顶装饰性的圣诞帽道具就能卖个几百上千万唷;

以上说的都是如何用BGM大法提高游戏氪金能力,接下来再说说如何避免做出不好的BGM让游戏挨喷。

如何避免做出不好的BGM

游戏中的BGM在配器等风格上应尽量统一,或者有一个比较鲜明的旋律动机,在几首BGM中都能出现,这样可以很好的加强游戏BGM的整体性,场景切换时BGM的过渡不会显得很突兀;注意BGM、音效、配音和程序的绑定设置。很多游戏的音频单独听都不错,但要么音效和动作特效匹配不上,要么BGM和音效互相打架,拉低了整体效果。BGM等做好了后,别在模拟器或开发端里听听就完了,实际放到游戏包里到手机上听听看。手机这类设备的扬声器通常天生不足,在电脑音箱里听上去不错的BGM,也许用手机放出来效果会差很多。

游戏BGM里的道道很多,如果实在没把握,就把你的游戏包交给有经验的游戏音频设计师,让他们替你出谋划策吧,像绯雨音乐这样有规模的音乐制作公司,可以提供完善的游戏音频策划服务,能帮研发团队节省一些时间人力,同时让游戏的音频方案更加给力。(本文来源:绯雨音乐)


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