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店长,选店铺背景音乐时的这些诀窍你都知道了吗?

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楼主
  

顾客来到足疗店,都希望体验一种放松、静谧的环境,背景音乐就成为了一个不能忽视的条件,甚至于对于足疗师来说,一个舒心的工作环境,也离不开背景音乐的帮助。


音乐的作用有多大?

 

说一个亲身经历。有一次下班很累,本来没想去做个足疗什么的,但是经过一家足疗店的时候,他们店里正好放了一首很舒缓的音乐,听上去很舒服,于是就走了进去。在服务员带我去包间的路上,我还给服务员说,你们刚才放的那个音乐不错,我是听了音乐来进来的。

 

于是,等我做完足疗走的时候,他们又放了那首音乐,说实话,这一次的体验很棒,棒到我根本没感觉技师的手法有多好,却记住了店里的音乐很有特色,而且店里的服务很用心,这是一个值得我下次还来的店。

 

也许你会有疑问,我的这个经历是一个偶然,而且这个音乐只是我喜欢,并不是每次都有相同的作用,可你不能否认:选择恰当的音乐在很多时候能起到意想不到的效果。



简单来说:优美的轻音乐可以使大脑交感神经兴奋,容易让人对周围环境更加认可;慢节奏的音乐能帮助人平复心境,消除人们的紧张感;一些节奏欢快的音乐,则能起到鼓舞人斗志的效果。

 

足疗店的背景音乐应该怎么选?

 

我们一定要明确一点:足疗店的背景音乐不能随便乱放,是有讲究的。

 

比如,店里在搞活动,如果配上特别激烈的音乐,容易给顾客一种嘈杂、无序的感觉,会很不舒服;再比如,有些店里,背景音乐来来回回就那么几首,容易给顾客一种店面做事不细、服务不细的感觉;还有一些足疗店背景音乐一下是流行歌曲、下一首就跳到了经典怀旧歌曲……

 

现如今,足疗店之间的竞争,已经慢慢变成了细节上的竞争。顾客来到足疗店,听到的是曼妙轻柔的音乐,疲惫的身心会不由自主的松弛下来,紧张的神经得到缓解,对店里的印象还会不好吗?

 

背景音乐选择要符合店面特色

 

背景音乐的选择应该是个性化的,不应该千篇一律,要跟店铺定位、主流顾客群体的欣赏水平、店面经营状况等结合起来,选择最佳播放内容。

 

比如A足疗店,以中医养生为主要特色,他们店里的音乐就以古典音乐为主;B足疗店主打民族特色牌,他们的店里就会播放一些民歌;C足疗店讲究生态、自然,他们店里会播放一些鸟鸣、流水声等自然原生态音乐。

 

另外,音乐还有一个小作用,比如在遇到顾客投诉的时候,放一些舒缓的音乐,可以有助于顾客平复心情;而在顾客选择项目或者结账的时候,如果播放的是每分钟快于60拍的音乐,可以让顾客兴奋起来,能促进顾客选择、买单的效率。



背景音乐以抒情轻松明快的风格为主

 

在实际运用中,我们可以根据自身店铺的情况进行音乐种类的选择,但是总体的要求还是要选择抒情风格或者轻松的音乐,在足疗店这种环境下,切忌选择流行歌曲或者一些带有强烈刺激感觉的音乐。

 

按照音乐种类选择适合自己的。

 

(1)缓解忧郁情绪:利用具有开畅心胸,舒解郁闷功效的乐曲,选择节奏明快,旋律流畅的乐曲,如贝多芬:G大调小步舞曲;莫扎特:浪漫曲;民族乐曲:喜洋洋、阳关三叠、步步高等。

 

(2)消除烦躁心情:利用具有安神宁心,镇静的乐曲来调适心情,选择旋律舒缓清悠,曲调低沉柔和的乐曲的乐曲,如:小夜曲、摇篮曲、梅花三弄、春江花月夜等。这类曲子适合环境清幽风格的店铺。

 

(3)抑制悲观情绪:利用使人轻松欣快的喜悦乐曲,选择旋律悠扬,节奏明快多变,音色优美的乐曲,如:第五交响曲、百鸟朝风等。

 

(4)塑造静谧、安逸环境:选择旋律优美淡雅,自然舒展平稳,强度变化不大的乐曲,如贝多芬:春天奏鸣曲第一乐章;柴科夫斯基:四只小天鹅;渔夫唱晚、平湖秋月等。           

 

背景音乐播放应有专人管理

 

背景音乐应该有专人管理(一般由吧台管理),播放时间段也要有控制,还有声音适中,忌忽大忽小,一般控制在30分贝以内,每次播放背景音乐的时间不应持续过长,以免产生疲惫感,可以间断播放。

 

除保留几个优美固定的曲子作为常播放曲目外,背景音乐的曲库也应该经常更新。

 

同时,也要充分利用背景音乐调节员工的工作心情,比如刚上班开早会、整理卫生的时候,可以放一些轻快音乐,调动起员工的工作激情。再技师待钟室,放一些抒情、轻柔的音乐,以放松员工身心,缓解工作疲惫。

 

关于背景音乐,我们今天就聊这么多,当然福利也是必不可少的,今天我们要送给您的是一组 足疗店常用的背景音乐。


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